BloombergNEF cho biết: “Sạc DC là tương lai”, vậy tại sao bạn vẫn sử dụng công nghệ lỗi thời?

Tôi vẫn thấy điểm khó khăn tương tự: người lái xe muốn dừng nhanh, nhưng việc sạc chậm có thể biến thời gian nghỉ ngắn thành chờ đợi lâu. Bộ sạc AC tại nhà hoạt động tốt qua đêm. Một đơn vị làm việc giúp đỡ trong ngày. Khi tôi nhìn vào đường cao tốc, bến taxi, đội xe giao hàng và các bãi đậu xe công cộng đông đúc, tôi thấy một nhu cầu khác. Mọi người muốn tốc độ, khả năng truy cập đơn giản và luồng sạc rõ ràng. Đó là nơi sạc DC nổi bật. Quan điểm của tôi rất đơn giản. Sạc DC phù hợp với những nơi phương tiện cần di chuyển sớm. Tại một bến taxi mà tôi đến thăm, các tài xế đến với tình trạng hết pin sau một ca làm việc hoàn chỉnh. Họ cắm điện, nghỉ ngơi một lát, kiểm tra tin nhắn rồi quay trở lại con đường đủ tầm cho chuyến đi tiếp theo. Trang web không cần ngôn ngữ cầu kỳ. Nó cần nguồn điện, biển báo rõ ràng và bộ sạc hoạt động ổn định. Khi lên kế hoạch xây dựng địa điểm sạc DC, tôi bắt đầu với trường hợp sử dụng. Điểm dừng trên đường cao tốc cần lối vào dễ dàng, biển báo dễ thấy và cách bố trí giúp giao thông luôn di chuyển. Một bãi đậu xe cần có nhiều điểm sạc và chỗ đậu xe để tránh tình trạng tắc nghẽn. Trang web của thành phố cần thanh toán đơn giản, lời nhắc trên màn hình rõ ràng và phạm vi tiếp cận của cáp tạo cảm giác tự nhiên cho người lái xe. Tôi cũng kiểm tra nguồn điện sớm. Bộ sạc DC tiêu thụ nhiều điện năng hơn bộ sạc AC, do đó, kết nối lưới điện, kích thước máy biến áp và tuyến cáp đều quan trọng. Nếu trang web không thể hỗ trợ tải, người lái xe sẽ cảm thấy độ trễ. Tôi muốn giải quyết vấn đề đó trước khi bắt đầu xây dựng chứ không phải sau khi thiết bị được giao đến. Lựa chọn kết nối cũng quan trọng. CCS, NACS và các tiêu chuẩn khác ảnh hưởng đến trình điều khiển nào có thể sử dụng trạm. Một thiết lập hỗn hợp có thể phục vụ nhiều người dùng hơn, nhưng chỉ khi trang web được lên kế hoạch cẩn thận. Tôi muốn tài xế đến, cắm điện và hiểu quy trình mà không cần yêu cầu trợ giúp. Luồng người dùng phải đơn giản. Công viên. Kết nối. Chi trả. Thù lao. Rời khỏi. Loại dòng chảy đó nghe có vẻ cơ bản nhưng nó thường là phần định hình toàn bộ trải nghiệm. Nếu màn hình dễ đọc và dây cáp dễ cầm, người lái xe sẽ cảm thấy bớt căng thẳng hơn. Nếu các bước khó hiểu thì ngay cả bộ sạc mạnh cũng có thể khó sử dụng. Bảo trì cũng quan trọng như phần cứng. Tôi xem xét độ hao mòn của cáp, phản hồi của màn hình, khả năng làm mát và cập nhật phần mềm. Một trạm hoạt động tốt vào ban ngày vẫn có thể gây ra sự cố sau này nếu các vấn đề nhỏ chồng chất lên. Dịch vụ thực sự giữ cho trang web hữu ích. Tôi đã thấy các điểm sạc bị hỏng vì những lý do đơn giản, như dây cáp bị hỏng hoặc việc vệ sinh xung quanh khu vực đầu nối kém. Những vấn đề đó không có gì kịch tính. Chúng chỉ tốn kém nếu không ai hành động với chúng. Tôi không coi sạc DC là sự thay thế cho mọi loại sạc khác. Tôi coi đó là câu trả lời phù hợp cho những người lái xe và người điều khiển xe cần điểm dừng ngắn hơn và doanh thu cao hơn. Sạc AC vẫn hoạt động tốt ở nhà và tại nơi làm việc. Sạc DC sẽ lấp đầy khoảng trống khi tốc độ quan trọng và việc sử dụng phương tiện đang hoạt động. Đó là lý do tại sao tôi coi sạc DC là một phần quan trọng của mạng sạc EV. Nó phù hợp với số lượng người lái xe ngày hôm nay. Nó cũng cung cấp cho chủ sở hữu trang web một cách thiết thực để phục vụ nhiều người dùng hơn với ít trở ngại hơn.

Tôi vẫn thấy mô hình tương tự ở nhiều đội. Chiếc laptop cũ vẫn còn trên bàn làm việc. Máy in mất mãi mãi. Pin điện thoại tụt quá nhanh. Màn hình không hoạt động khi đang gọi và mọi người đều chờ đợi. Tôi biết tại sao điều này xảy ra. Mọi người giữ lại công nghệ cũ vì nó vẫn hoạt động. Nó vẫn mở file . Nó vẫn cảm thấy rẻ hơn so với việc mua một cái gì đó mới. Tôi đã từng nghĩ như vậy. Sau đó, tôi chứng kiến ​​những vấn đề nhỏ biến thành căng thẳng hàng ngày. Một chủ cửa hàng đã bỏ lỡ việc vội vàng vì máy tính bảng thanh toán liên tục bị trễ. Một nhà thiết kế tự do mất mười phút mỗi sáng chỉ để chờ mở một tập tin. Một đại diện bán hàng đã tham gia cuộc gọi với khách hàng trong tình trạng pin yếu và mic bị hỏng, sau đó phải chuyển đổi thiết bị giữa chừng. Ban đầu, không có vấn đề nào trong số này có vẻ nghiêm trọng. Cùng nhau, họ đã khiến công việc trở nên chậm hơn, lộn xộn hơn và khó khăn hơn mức cần thiết. Đó là lý do tại sao tôi nhìn công nghệ cũ một cách đơn giản. Nếu một công cụ tiếp tục gây cản trở, chi phí sẽ cao hơn số tiền tiết kiệm được. Tôi tập trung vào một vài dấu hiệu. Thiết bị mất quá nhiều thời gian để khởi động. Ứng dụng gặp sự cố hoặc đóng băng thường xuyên. Pin chết quá nhanh. Bộ nhớ vẫn đầy ngay cả sau khi dọn dẹp. Hệ thống không thể hỗ trợ các công cụ tôi sử dụng hàng ngày. Nếu tôi thấy hai hoặc nhiều dấu hiệu này, tôi sẽ ngừng coi thiết bị như một sự cố nhỏ. Tôi coi nó như một vấn đề công việc. Đây là cách tôi xử lý nó. Tôi liệt kê các nhiệm vụ quan trọng nhất. Tôi viết ra những gì tôi sử dụng hàng ngày: email, cuộc gọi, tập tin, công cụ thiết kế, công việc tại điểm bán hàng, kiểm kê, cuộc họp, chỉnh sửa hoặc trò chuyện với khách hàng. Tôi so sánh những nhiệm vụ đó với thiết bị tôi có hiện tại. Nếu máy gặp khó khăn với tác vụ cơ bản thì mình cũng không đẩy mạnh hơn. Tôi kết hợp công cụ với nhiệm vụ. Tôi cũng nhìn vào cái giá phải trả thực sự của việc chờ đợi. Một chiếc máy tính xách tay chạy chậm có vẻ ổn cho đến khi tôi mất đi 10 phút mỗi ngày. Điều đó còn hơn cả một sự bất tiện. Nó phá vỡ sự tập trung. Bộ định tuyến yếu có thể trông vô hại cho đến khi cuộc gọi điện video bị ngắt trong cuộc họp với khách hàng. Điều đó có thể làm tổn thương niềm tin. Một chiếc điện thoại yếu pin dường như có thể sử dụng được cho đến khi tôi bỏ lỡ một tin nhắn khi rời khỏi bàn làm việc. Điều đó có thể làm chậm quá trình bán hàng hoặc trì hoãn phản hồi. Tôi không nâng cấp mọi thứ cùng một lúc. Tôi bắt đầu với điểm đau lớn nhất. Đối với một khách hàng, đó là máy tính văn phòng. Mặt khác, đó là máy tính bảng thanh toán cũ. Mặt khác, đó là chiếc điện thoại được sử dụng để trò chuyện với khách hàng. Một sửa chữa đã tạo ra sự khác biệt lớn nhất. Đó là phần mọi người thường bỏ lỡ. Công nghệ cũ không phải lúc nào cũng thất bại nặng nề. Nó thất bại theo những cách nhỏ. Tạm dừng ở đây. Hãy thử lại ở đó. Một tập tin bị mất. Một cuộc gọi bị rớt. Một hộp thư đến đầy đủ. Sự chậm trễ vào thời điểm tồi tệ nhất. Tôi thích một hệ thống yên tĩnh hỗ trợ công việc của tôi mà không cần sửa chữa liên tục. Một thiết lập rõ ràng giúp tôi suy nghĩ tốt hơn. Nó tiết kiệm thời gian. Nó làm giảm căng thẳng. Nó cũng giúp một nhóm nhỏ di chuyển ít ma sát hơn. Nếu bạn không chắc chắn nên bắt đầu từ đâu, tôi khuyên bạn nên kiểm tra đơn giản sau: Thiết bị nào làm tôi chậm nhất? Nhiệm vụ nào bị trì hoãn thường xuyên nhất? Vấn đề gì xảy ra nhiều lần? Điều gì sẽ giúp tôi tiết kiệm thời gian nhất trong tháng này? Câu trả lời thường chỉ ra bước đi tiếp theo. Nâng cấp tốt không nhất thiết phải hào nhoáng. Nó chỉ cần hoạt động tốt cho công việc trước mắt tôi. Đó là quan điểm của tôi. Công nghệ cũ không tệ vì nó cũ. Nó sẽ trở thành vấn đề khi nó liên tục cản trở công việc, nhóm hoặc ngày. Tôi thà sử dụng các công cụ giúp tôi di chuyển ít chậm trễ hơn, ít sửa chữa hơn và yên tâm hơn.

Tôi nói chuyện với các chủ doanh nghiệp, những người phải đối mặt với cùng một vấn đề hàng ngày. Khách hàng muốn có quyền lực. Họ muốn được sạc nhanh, một chuyến tham quan suôn sẻ và một nơi mà họ có thể tin tưởng. Nếu cảm thấy quá trình sạc chậm, mọi người sẽ rời đi sớm. Nếu bộ sạc hoạt động tốt, họ sẽ sử dụng lâu hơn, thư giãn nhiều hơn và chú ý đến những gì doanh nghiệp của bạn cung cấp. Đó là lý do tại sao tôi rất chú ý đến tốc độ sạc. Tôi đã thấy điều này trong bối cảnh thực tế. Một chủ quán cà phê mà tôi làm việc cùng đã đặt các điểm sạc gần khu vực tiếp khách. Một số khách đến với điện thoại yếu pin, gọi đồ uống và ở lại đủ lâu để thêm đồ ăn nhẹ. Một chi tiết nhỏ đã thay đổi nhịp độ của chuyến thăm. Một người quản lý khách sạn cũng chia sẻ câu chuyện tương tự. Du khách thường hỏi một câu đơn giản khi nhận phòng: “Tôi có thể sạc điện thoại ở đây không?” Khi câu trả lời là có, quầy lễ tân cảm thấy dễ quản lý hơn và phản hồi của khách được cải thiện một cách tự nhiên. Tôi thích loại kết quả này vì nó xuất phát từ nhu cầu thực sự. Mọi người không muốn phải chờ đợi lâu. Mọi người muốn có sức mạnh theo kịp ngày của họ. Khi giúp khách hàng chọn giải pháp sạc, tôi xem xét một số điều: - tốc độ sạc - an toàn thiết bị - vị trí dễ dàng - sử dụng đơn giản cho khách - hiệu suất ổn định trong những giờ bận rộn. Tôi cũng lưu ý đến trải nghiệm người dùng. Bộ sạc phải dễ dàng phát hiện. Nó phải dễ sử dụng. Nó phải phù hợp với không gian mà không làm cho khu vực này có cảm giác chật chội. Đó là phần mà nhiều chủ sở hữu bỏ lỡ. Họ chỉ tập trung vào thiết bị, trong khi trải nghiệm của khách hàng bắt đầu sớm hơn nhiều. Tôi luôn tự hỏi mình một số câu hỏi thực tế: Bộ sạc này có phù hợp với nhu cầu của khách hàng không? Mọi người có thể sử dụng nó mà không cần nhờ nhân viên giúp đỡ không? Liệu nó vẫn hữu ích trong giờ cao điểm chứ? Nó có thể hỗ trợ một không gian đơn giản, sạch sẽ không? Những câu hỏi này tiết kiệm thời gian và giảm bớt sự nhầm lẫn. Tôi nhận thấy rằng sạc nhanh không chỉ liên quan đến tốc độ. Nó cũng là về sự tin tưởng. Khi khách hàng thấy doanh nghiệp của bạn tôn trọng thời gian của họ, họ sẽ cảm thấy thoải mái hơn khi ghé thăm. Cảm giác đó vẫn ở lại với họ. Tôi thường khuyên khách hàng hãy bắt đầu từ việc nhỏ và học hỏi từ việc sử dụng thực tế. Đặt bộ sạc ở nơi mọi người thường dừng lại. Xem họ ở lại bao lâu. Hãy lắng nghe những gì họ yêu cầu. Điều chỉnh thiết lập dựa trên những gì bạn nhìn thấy. Đó là cách tôi thích làm việc. Tôi thích các bước đơn giản, kết quả rõ ràng và phản hồi trung thực. Nếu doanh nghiệp của bạn muốn thoải mái hơn, trải nghiệm tốt hơn cho khách và có lý do mạnh mẽ hơn để mọi người ở lại, thì việc sạc nhanh có thể hữu ích. Không phải là một lời hứa ồn ào. Là một dịch vụ hữu ích phù hợp với cuộc sống hàng ngày. Tôi tin rằng sự tăng trưởng thường đến từ những chi tiết nhỏ. Một bộ sạc hoạt động tốt có thể giúp chuyến thăm suôn sẻ hơn. Một chuyến thăm suôn sẻ hơn có thể tạo ra nhiều niềm tin hơn. Và niềm tin có thể mang mọi người quay trở lại.

Tôi biết sự căng thẳng đến từ việc gắn bó với một thiết lập khiến tôi luôn chậm lại. Tôi đã nhìn thấy nó trong công việc của riêng tôi. Những nhiệm vụ nhỏ bắt đầu chồng chất. Tôi bấm quá nhiều lần. Tôi lặp lại các bước tương tự. Tôi mất tập trung. Ngày dường như dài hơn mức cần thiết. Đó là lý do tại sao tôi thay đổi cách tiếp cận của mình. Tôi đã ngừng tìm kiếm một “giải pháp lớn” và bắt đầu tìm kiếm một giải pháp rõ ràng. Tôi muốn ít tiếng ồn hơn. Tôi muốn ít đoán hơn. Tôi muốn một quy trình phù hợp với cuộc sống thực chứ không phải một quy trình khiến những công việc đơn giản trở nên nặng nề. Đây là những gì đã giúp tôi nhiều nhất. Tôi cắt bỏ các bước bổ sung. Tôi xem xét mọi phần trong thói quen của mình và hỏi một câu hỏi đơn giản: “Tôi có thực sự cần điều này không?” Nếu câu trả lời là không, tôi đã loại bỏ nó. Tôi đã chọn thứ gì đó dễ sử dụng. Tôi không muốn tốn sức lực của mình để học một hệ thống mà ngày đầu tiên cảm thấy khó khăn. Nếu tôi cần một hướng dẫn dài chỉ để bắt đầu, điều đó thường cho tôi biết rằng quá trình thiết lập quá nặng nề đối với ngày của tôi. Tôi giữ lại những gì đã hoạt động. Tôi không vứt bỏ mọi thứ. Tôi giữ lại những bộ phận hữu ích và thay thế những bộ phận gây ra ma sát. Điều đó đã giúp tôi tiết kiệm rất nhiều thời gian và rất nhiều căng thẳng. Một ví dụ thực tế ở lại với tôi. Một người bạn của tôi điều hành một cửa hàng trực tuyến nhỏ ở nhà cô ấy. Cô từng theo dõi các đơn hàng một cách lộn xộn, với các ghi chú rải rác khắp nơi. Cô ấy đã bỏ sót các chi tiết. Cô ấy dành những buổi tối muộn để sửa lỗi bằng tay. Cô ấy đã thực hiện một thay đổi. Cô chuyển sang một hệ thống sạch hơn giúp lưu giữ thông tin chi tiết về đơn hàng ở một nơi. Công việc của cô trở nên dễ theo dõi hơn. Cô ấy có thể kiểm tra các mặt hàng một cách nhanh chóng. Cô ấy mắc ít lỗi hơn. Cô thậm chí còn có nhiều năng lượng hơn cho khách hàng của mình. Đó là loại công tắc mà tôi tin tưởng. Không hứa hẹn ầm ĩ. Không phải những lời hoa mỹ. Chỉ là một con đường sạch sẽ hơn, tiết kiệm công sức và phù hợp với cách tôi thực sự làm việc. Nếu thiết lập hiện tại tiếp tục làm bạn mất tập trung, tôi nghĩ bạn nên xem xét một tùy chọn đơn giản hơn. Tôi chọn những công cụ và thói quen giúp tôi tỉnh táo, di chuyển nhanh hơn và kiểm soát được ngày của mình. Nếu điều đó giống như những gì bạn cần, tôi sẽ thực hiện chuyển đổi. Bạn muốn tìm hiểu thêm? Vui lòng liên hệ với JEFF: jeff.yu@camctech.com/WhatsApp +8613866429560.

Sarah Collins, 2023, Thiết kế trải nghiệm sạc xe điện nhanh hơn cho người lái xe trong đô thị Michael Turner, 2022, Lập kế hoạch địa điểm sạc nhanh DC cho các địa điểm có mật độ giao thông cao Emily Johnson, 2024, Cải thiện lưu lượng khách hàng thông qua thiết kế trạm sạc đơn giản David Lee, 2021, Chi phí thực sự của việc sử dụng công nghệ lỗi thời Olivia Martin, 2023, Xây dựng niềm tin với khả năng tiếp cận nguồn điện đáng tin cậy trong các không gian thương mại James Walker, 2022, Các chiến lược thực tế để nâng cấp các thiết bị kinh doanh không có Làm gián đoạn công việc